Rétractation

 Droit de rétractation et annulation

Information sur l’annulation.

Vous avez 24H après votre achat pour faire votre rétractation. Nous expédions sous 24H, une fois que votre article est expédié, il est impossible de se rétracter. Cependant, vous pouvez bénéficier d’un remboursement en faisant valoir votre droit de rétractation en renvoyant l’article une fois reçu, après avoir contacté le support client.

Information sur la rétractation 

Vous avez jusqu’à 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, et pour annuler votre commande sans aucune justification. Pour ce faire vous devez nous contacter par mail en déclarant de manière très claire votre besoin de rétractation

Conséquence de la rétractation.

En cas d’annulation de votre commande, nous sommes tenus de vous rembourser toutes les sommes Réglées par vos soins, y compris les frais de livraison (hormis les frais supplémentaires suite à votre choix d’un autre mode de livraison que le mode standard, plus économique, que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze (14) jours après réception de votre déclaration de rétractation. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en aucun cas vous n’aurez à régler des frais supplémentaires pour ce remboursement. A noter que les frais de retour sont à votre charge. Par ailleurs pour nous retourner un article, il vous faut suivre les étapes suivantes : Rédiger un courrier en précisant la référence et le motif de votre retour emballer soigneusement le ou les articles à retourner Envoyer votre colis retour à l’adresse suivante : 14 route de la libération 94430 Chennevieres-Sur-Marne. Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine (neuf, jamais porté, ni retouchés, ni abimés). My jabador se réserve le droit de refuser toute demande d’échange ou de remboursement si les produits ne répondent pas aux conditions énoncées. Si vous recevez par erreur un article qui ne correspond pas à votre commande, vous devez le signifier directement à notre service client par courrier postal ou par courrier électronique en indiquant la situation. Un conseiller prendra contact avec vous dans les meilleurs délais

Méthodologie.

  1. NOUS CONTACTER 
  2. EMBALLER SOIGNEUSEMENT LE COLIS
  3. REDIGER UNE MAIL EXPLICITANT VOTRE ENVIE DE VOUS RETRACTER
  4. ENVOYEZ LE PRODUIT AVEC PREUVE DU MAIL AINSI QU’UNE COPIE DE VOTRE FACTURE


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